Возврат предметов
ФИНАНСОВЫЕ ГАРАНТИИ RNGA (ПОДРОБНЕЕ)
ФИНАНСОВЫЕ ГАРАНТИИ RNGA (ПОДРОБНЕЕ)
Возврат монет, медалей и жетонов, прошедших процедуру слабирования, осуществляется в офисе «Русского Нумизматического Грейдингового Агентства». Офис открыт на протяжении всей рабочей недели с Понедельника по Пятницу, с 10.00 до 19.00 часов. Для посещения необходимо связаться с нами по телефону, или оставить заявку на нашем сайте. После получения заявки, мы незамедлительно свяжемся с заказчиком, чтобы договориться о времени будущего визита. Посещение возможно только по предварительной договоренности.
Процесс возврата осуществляется в соответствии и на основании Договора о возмездном оказании услуг, Правил оказания услуг по слабированию предметов, утвержденных в ООО «Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство», Акта сдачи-приемки предметов (описание и характеристики) и Акта сдачи-приемки предметов (фотографии). После возврата предметов заказчику составляется Акт оказанных услуг по договору. Заказчик производит оплату за выполненные работы в соответствии с условиями договора.
Для удобства владельцев монет, медалей и жетонов, проживающих в Москве и Московской области, предусмотрена возможность возврата предметов, прошедших слабирование не посещая офис «Русского Нумизматического Грейдингового Агентства». По предварительной договорённости, наш представитель может приехать и лично передать предметы заказчику. Услуга предоставляется на протяжении всей недели с Понедельника по Воскресенье, с 10.00 до 18.00 часов (кроме праздничных дней). Для того, чтобы воспользоваться нашим предложением необходимо заранее связаться с нами по телефону, или оставить заявку на нашем сайте. После получения заявки, мы незамедлительно свяжемся с заказчиком, чтобы договориться о времени и деталях будущего визита. Данная услуга предоставляется бесплатно, однако возможность ее предоставления обсуждается индивидуально и зависит от ряда условий и факторов.
Процесс возврата осуществляется в соответствии и на основании Договора о возмездном оказании услуг, Правил оказания услуг по слабированию предметов, утвержденных в ООО «Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство», Акта сдачи-приемки предметов (описание и характеристики) и Акта сдачи-приемки предметов (фотографии). После возврата предметов заказчику составляется Акт оказанных услуг по договору. Заказчик производит оплату за выполненные работы в соответствии с условиями договора.
Для удобства владельцев монет, медалей и жетонов, проживающих в большинстве крупных городов центральной части России, Сибири и Дальнего Востока, предусмотрена возможность возврата предметов, прошедших процедуру слабирования, не выезжая за пределы своего региона. По предварительной договорённости, наш представитель может приехать и лично передать предметы заказчику. Предложение доступно для жителей Санкт Петербурга, Нижнего Новгорода, Ижевска, Казани и других городов. Также, возможно посещение Екатеринбурга, Новосибирска, Иркутска, Барнаула, Красноярска и Владивостока. Подобный выбор обусловлен относительной близостью к столичному региону, в первом случае и транспортной доступностью, во втором. Также, учитывалось наличие соответствующей инфраструктуры (банки, депозитарии), которая могла бы использоваться при приеме предметов. Для того, чтобы воспользоваться нашим предложением необходимо связаться с нами по телефону, или оставить заявку на нашем сайте. Возможность предоставления данной услуги обсуждается индивидуально и зависит от ряда условий и факторов, например, редкости и количества предложенных на слабирование предметов.
Процесс возврата осуществляется в соответствии и на основании Договора о возмездном оказании услуг, Правил оказания услуг по слабированию предметов, утвержденных в ООО «Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство», Акта сдачи-приемки предметов (описание и характеристики) и Акта сдачи-приемки предметов (фотографии). После возврата предметов заказчику составляется Акт оказанных услуг по договору. Заказчик производит оплату за выполненные работы в соответствии с условиями договора.
Возврат монет, медалей и жетонов, прошедших процедуру слабирования, возможен без личного посещения офиса «Русского Нумизматического Грейдингового Агентства», воспользовавшись услугами курьерской компании. Данное предложение в основном востребовано у наших заказчиков, находящихся вдали от Московского региона.
Монеты, медали и жетоны, переданные на слабирование лично владельцем в офисе «Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство» могут быть возвращены посредством курьерской компании. Такой способ является очень удобным, надежным и наименее денежно затратным. Если заказчик решит воспользоваться данной услугой, то о своем решении ему необходимо сообщить нам по телефону, или оставить заявку на нашем сайте. После получения заявки, мы незамедлительно свяжемся с заказчиком, чтобы обсудить порядок и способ возврата предметов. Данная услуга является платной и оплачивается заказчиком в соответствии с тарифами выбранной им курьерской компании. Исходя из показателей надежности, стоимости и качества предоставляемых услуг, рекомендуем курьерскую компанию DPD.
Процесс возврата осуществляется в соответствии и на основании Договора о возмездном оказании услуг, Правил оказания услуг по слабированию предметов, утвержденных в ООО «Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство», Акта сдачи-приемки предметов (описание и характеристики) и Акта сдачи-приемки предметов (фотографии). После возврата предметов заказчику составляется Акт оказанных услуг по договору. Вместе с предметами, прошедшими процедуру слабирования, заказчик получает комплект документов в двух экземплярах, один из которых (после подписания заказчиком) возвращается в «Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство».
Монеты, медали и жетоны, отправленные на слабирование в «Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство» также могут быть возвращены заказчику посредством курьерской компании. Для этого в Заявке на оказание услуг помимо списка отправляемых на слабирование предметов в соответствующей графе должно быть указано желание заказчика воспользоваться данной услугой. При поступлении предметов в офис РНГА наш специалист незамедлительно свяжется с заказчиком и детально обсудит порядок и способ возврата предметов. Данная услуга является платной и оплачивается заказчиком строго в соответствии с тарифами выбранной им курьерской компании. Исходя из показателей надежности, стоимости и качества предоставляемых услуг, рекомендуем курьерскую компанию DPD.
Процесс возврата осуществляется в соответствии и на основании Договора о возмездном оказании услуг, Правил оказания услуг по слабированию предметов, утвержденных в ООО «Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство», Акта сдачи-приемки предметов (описание и характеристики) и Акта сдачи-приемки предметов (фотографии). После возврата предметов заказчику составляется Акт оказанных услуг по договору.Вместе с предметами, прошедшими процедуру слабирования, заказчик получает комплект документов в двух экземплярах, один из которых (после подписания заказчиком) возвращается в «Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство».
Финансовая гарантия RNGA
Следуя мировой практике и существующему запросу со стороны наших заказчиков, Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство (ООО «РНГА») с 1 июня 2019 года объявляет о предоставлении финансовой гарантии. Теперь в соответствии с Договором оказания услуг, заключаемым между заказчиком и РНГА, финансовая ответственность за возможную ошибку при установлении подлинности ложится на РНГА. Таким образом, если предмет, определенный нашими экспертами как оригинал, в дальнейшем будет признан подделкой, Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство обязуется вернуть владельцу предмета (заказчику) деньги не только за оказанные в рамках Договора услуги, но и возместить стоимость предмета, согласованную между владельцем предмета (заказчиком) и РНГА. Финансовая гарантия распространяется на все категории монет, медалей и монетовидных жетонов вне зависимости от времени и места изготовления, материала чеканки. Данное предложение является обязательной и неотъемлемой составляющей услуги грейдинга и слабирования. Финансовая гарантия предоставляется без взимания дополнительной платы.
Условия предоставления финансовой гарантии RNGA
Финансовая гарантия предоставляется на монеты, медали и монетовидные жетоны, прошедшие грейдинг и слабирование в Русском Нумизматическом Грейдинговом Агентстве, на следующих условиях:
- Финансовая гарантия распространяется на случаи признания подлинным предмета, который в дальнейшем будет признан подделкой;
- Предмет находится в оригинальном слабе РНГА, не имеет следов вскрытия;
- Финансовая гарантия заключается в выплате гарантийной суммы, рассчитанной по методике, разработанной и утвержденной в РНГА;
- Финансовая гарантия действует в течение 3 лет с даты подписания Акта оказанных услуг. Также начало срока финансовой гарантии указывается в карточке предмета на сайте РНГА.
- В случае признания предмета неподлинным предмет передается в собственность РНГА.
- Финансовая гарантия предоставляется без взимания дополнительной платы.
Порядок предоставления финансовой гарантии RNGA
до 100 000 руб.
от 100 000 руб. до 1 000 000 руб.
1 000 000 руб. и более
На все монеты, медали и монетовидные жетоны, переданные в Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство предоставляется финансовая гарантия.
В процессе проведения экспертизы, помимо установления подлинности и степени сохранности, производится оценка стоимости предмета для расчета гарантийного возмещения. Итоги оценки направляются заказчику для последующего согласования. Оценка осуществляется профессиональными оценщиками ООО «ПАРАДИГМА» (группа компаний «Русское Наследие»), имеющими членство в СРО и сдавшими квалификационный экзамен по направлению «Движимое имущество» в соответствии с ФЗ «Об оценочной деятельности». По необходимости могут быть привлечены независимые специалисты из других оценочных компаний.
В случае недостижения согласия заказчика с оценкой предмета в предоставлении услуги может быть отказано.
Согласованная стоимость предмета в целях определения размера гарантийного возмещения указывается в Акте оказанных услуг, подписываемом сторонами.
Владелец предмета в случае возникновения сомнений в его подлинности и в пределах срока действия гарантии приносит предмет в офис РНГА и передает его вместе с заполненной претензией на повторную экспертизу. В претензии, помимо прочего, указываются причины, по которым у заказчика возникло сомнение в подлинности предмета.
Претензия принимается только в случае, если:
- Предмет находится в оригинальном слабе РНГА;
- Слаб не содержит признаков вскрытия, не поврежден каким-либо иным способом;
- Индивидуальный номер слаба содержится в базе данных РНГА;
- Данные о предмете полностью совпадают с данными Акта приема-передачи, расположенными как в открытом доступе в соответствующем разделе базы данных РНГА, так и в закрытом разделе, доступном только для сотрудников РНГА.
В случае, если в течение срока действия финансовой гарантии внешний вид предмета изменился (появление и/или изменение патины и т.п.), то владелец предмета должен сообщить об этом в РНГА и предоставить предмет для внесения изменений в карточку предмета в базе данных РНГА. В случае, если владелец не предоставит такую информацию, то финансовая гарантия на предмет с изменившимися характеристиками не распространяется.
Претензии принимаются только от лица, который являлся заказчиком услуг и с ним был заключен договор на слабирование.
После получения претензии предмет в присутствии заказчика извлекается из слаба и упаковывается в непрозрачный пластиковый пакет и опечатывается. В таком виде предмет передается на повторную экспертизу. Стороны подписывают Акт приема-передачи предмета на повторную экспертизу, с указанием того, что слаб был вскрыт представителем РНГА, а предмет упакован и опечатан с указанием номера пломбы.
РНГА самостоятельно выбирает экспертную организацию/экспертов, аккредитованных в РНГА. Список экспертных организаций/экспертов указан на сайте РНГА. По необходимости РНГА может обратиться в несколько экспертных учреждений по собственному выбору.
Расходы на проведение экспертизы распределяются следующим образом:
- при признании подлинности оплачивает владелец предмета;
- при признании подделки оплачивает РНГА.
Владелец предмета до передачи предмета на экспертизу вносит депозит в РНГА, равный стоимости
проведения экспертизы. Указанная сумма возвращается владельцу предмета в течение 3 (трех) дней с
момента получения заключения в случае, если предмет по результатам экспертизы будет признан подделкой.
По итогам экспертизы осуществляются следующие действия:
- если предмет признан подлинным, он возвращается владельцу предмета с соответствующим экспертным заключением;
- если предмет признан подделкой, РНГА выплачивает сумму гарантийного возмещения владельцу предмета при условии передачи предмета в РНГА.
Размер гарантийного возмещения рассчитывается исходя из стоимости, указанной в Акте оказанных услуг. Размер гарантийного возмещения составляет 90 % от согласованной стоимости предмета.
Узнать о размере гарантийного возмещения в отношении конкретного предмета можно по следующей ссылке.
Выплата гарантийного возмещения осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения экспертного заключения. Оплата по выбору владельца предмета осуществляется наличным денежными средствами либо путем перечисления денежных средств на счет владельца предмета. В последнем случае владелец предмета предоставляет в РНГА заявление о перечислении денежных средств на банковские реквизиты.
Выплата гарантийного возмещения осуществляется исключительно в адрес владельца предмета. Оплата на счета третьих лиц не допускается.
Выплата гарантийного возмещения осуществляется за счет собственных средств РНГА.
На все монеты, медали и монетовидные жетоны, переданные в Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство предоставляется финансовая гарантия.
В процессе проведения экспертизы, помимо установления подлинности и степени сохранности, производится оценка стоимости предмета для расчета гарантийного возмещения. Итоги оценки направляются заказчику для последующего согласования. Оценка осуществляется профессиональными оценщиками ООО «ПАРАДИГМА» (группа компаний «Русское Наследие»), имеющими членство в СРО и сдавшими квалификационный экзамен по направлению «Движимое имущество» в соответствии с ФЗ «Об оценочной деятельности». По необходимости могут быть привлечены независимые специалисты из других оценочных компаний.
В случае недостижения согласия заказчика с оценкой предмета в предоставлении услуги может быть отказано.
Согласованная стоимость предмета в целях определения размера гарантийного возмещения указывается в Акте оказанных услуг, подписываемом сторонами.
Владелец предмета в случае возникновения сомнений в его подлинности и в пределах срока действия гарантии приносит предмет в офис РНГА и передает его вместе с заполненной претензией на повторную экспертизу. В претензии, помимо прочего, указываются причины, по которым у заказчика возникло сомнение в подлинности предмета.
Претензия принимается только в случае, если:
- Предмет находится в оригинальном слабе РНГА;
- Слаб не содержит признаков вскрытия, не поврежден каким-либо иным способом;
- Индивидуальный номер слаба содержится в базе данных РНГА;
- Данные о предмете полностью совпадают с данными Акта приема-передачи, расположенными как в открытом доступе в соответствующем разделе базы данных РНГА, так и в закрытом разделе, доступном только для сотрудников РНГА.
В случае, если в течение срока действия финансовой гарантии внешний вид предмета изменился (появление и/или изменение патины и т.п.), то владелец предмета должен сообщить об этом в РНГА и предоставить предмет для внесения изменений в карточку предмета в базе данных РНГА. В случае, если владелец не предоставит такую информацию, то финансовая гарантия на предмет с изменившимися характеристиками не распространяется.
Претензии принимаются только от лица, который являлся заказчиком услуг и с ним был заключен договор на слабирование.
После получения претензии предмет в присутствии заказчика извлекается из слаба и упаковывается в непрозрачный пластиковый пакет и опечатывается. В таком виде предмет передается на повторную экспертизу. Стороны подписывают Акт приема-передачи предмета на повторную экспертизу, с указанием того, что слаб был вскрыт представителем РНГА, а предмет упакован и опечатан с указанием номера пломбы.
РНГА самостоятельно выбирает экспертную организацию/экспертов, аккредитованных в РНГА. Список экспертных организаций/экспертов указан на сайте РНГА. По необходимости РНГА может обратиться в несколько экспертных учреждений по собственному выбору.
Расходы на проведение экспертизы распределяются следующим образом:
- при признании подлинности оплачивает владелец предмета;
- при признании подделки оплачивает РНГА.
Владелец предмета до передачи предмета на экспертизу вносит депозит в РНГА, равный стоимости
проведения экспертизы. Указанная сумма возвращается владельцу предмета в течение 3 (трех) дней с
момента получения заключения в случае, если предмет по результатам экспертизы будет признан подделкой.
По итогам экспертизы осуществляются следующие действия:
- если предмет признан подлинным, он возвращается владельцу предмета с соответствующим экспертным заключением;
- если предмет признан подделкой, РНГА выплачивает сумму гарантийного возмещения владельцу предмета при условии передачи предмета в РНГА.
Размер гарантийного возмещения рассчитывается исходя из стоимости, указанной в Акте оказанных услуг. Размер гарантийного возмещения составляет 70 % от согласованной стоимости предмета.
Узнать о размере гарантийного возмещения в отношении конкретного предмета можно по следующей ссылке.
Выплата гарантийного возмещения осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения экспертного заключения. Оплата по выбору владельца предмета осуществляется наличным денежными средствами либо путем перечисления денежных средств на счет владельца предмета. В последнем случае владелец предмета предоставляет в РНГА заявление о перечислении денежных средств на банковские реквизиты.
Выплата гарантийного возмещения осуществляется исключительно в адрес владельца предмета. Оплата на счета третьих лиц не допускается.
Выплата гарантийного возмещения осуществляется за счет собственных средств РНГА.
На все монеты, медали и монетовидные жетоны, переданные в Русское Нумизматическое Грейдинговое Агентство предоставляется финансовая гарантия.
В процессе проведения экспертизы, помимо установления подлинности и степени сохранности, производится оценка стоимости предмета для расчета гарантийного возмещения. Итоги оценки направляются заказчику для последующего согласования. Оценка осуществляется профессиональными оценщиками ООО «ПАРАДИГМА» (группа компаний «Русское Наследие»), имеющими членство в СРО и сдавшими квалификационный экзамен по направлению «Движимое имущество» в соответствии с ФЗ «Об оценочной деятельности». По необходимости могут быть привлечены независимые специалисты из других оценочных компаний.
В случае недостижения согласия заказчика с оценкой предмета в предоставлении услуги может быть отказано.
Согласованная стоимость предмета в целях определения размера гарантийного возмещения указывается в Акте оказанных услуг, подписываемом сторонами.
Владелец предмета в случае возникновения сомнений в его подлинности и в пределах срока действия гарантии приносит предмет в офис РНГА и передает его вместе с заполненной претензией на повторную экспертизу. В претензии, помимо прочего, указываются причины, по которым у заказчика возникло сомнение в подлинности предмета.
Претензия принимается только в случае, если:
- Предмет находится в оригинальном слабе РНГА;
- Слаб не содержит признаков вскрытия, не поврежден каким-либо иным способом;
- Индивидуальный номер слаба содержится в базе данных РНГА;
- Данные о предмете полностью совпадают с данными Акта приема-передачи, расположенными как в открытом доступе в соответствующем разделе базы данных РНГА, так и в закрытом разделе, доступном только для сотрудников РНГА.
В случае, если в течение срока действия финансовой гарантии внешний вид предмета изменился (появление и/или изменение патины и т.п.), то владелец предмета должен сообщить об этом в РНГА и предоставить предмет для внесения изменений в карточку предмета в базе данных РНГА. В случае, если владелец не предоставит такую информацию, то финансовая гарантия на предмет с изменившимися характеристиками не распространяется.
Претензии принимаются только от лица, который являлся заказчиком услуг и с ним был заключен договор на слабирование.
После получения претензии предмет в присутствии заказчика извлекается из слаба и упаковывается в непрозрачный пластиковый пакет и опечатывается. В таком виде предмет передается на повторную экспертизу. Стороны подписывают Акт приема-передачи предмета на повторную экспертизу, с указанием того, что слаб был вскрыт представителем РНГА, а предмет упакован и опечатан с указанием номера пломбы.
РНГА самостоятельно выбирает экспертную организацию/экспертов, аккредитованных в РНГА. Список экспертных организаций/экспертов указан на сайте РНГА. По необходимости РНГА может обратиться в несколько экспертных учреждений по собственному выбору.
Расходы на проведение экспертизы распределяются следующим образом:
- при признании подлинности оплачивает владелец предмета;
- при признании подделки оплачивает РНГА.
Владелец предмета до передачи предмета на экспертизу вносит депозит в РНГА, равный стоимости
проведения экспертизы. Указанная сумма возвращается владельцу предмета в течение 3 (трех) дней с
момента получения заключения в случае, если предмет по результатам экспертизы будет признан подделкой.
По итогам экспертизы осуществляются следующие действия:
- если предмет признан подлинным, он возвращается владельцу предмета с соответствующим экспертным заключением;
- если предмет признан подделкой, РНГА выплачивает сумму гарантийного возмещения владельцу предмета при условии передачи предмета в РНГА.
Размер гарантийного возмещения рассчитывается исходя из стоимости, указанной в Акте оказанных услуг. Размер гарантийного возмещения составляет 50 % от согласованной стоимости предмета.
Узнать о размере гарантийного возмещения в отношении конкретного предмета можно по следующей ссылке.
Выплата гарантийного возмещения осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения экспертного заключения. Оплата по выбору владельца предмета осуществляется наличным денежными средствами либо путем перечисления денежных средств на счет владельца предмета. В последнем случае владелец предмета предоставляет в РНГА заявление о перечислении денежных средств на банковские реквизиты.
Выплата гарантийного возмещения осуществляется исключительно в адрес владельца предмета. Оплата на счета третьих лиц не допускается.
Выплата гарантийного возмещения осуществляется за счет собственных средств РНГА.
| Категория предметов | Размер гарантийного возмещения |
|---|---|
| Предметы стоимостью до 100 000 руб. | 90 % |
| Предметы стоимостью от 100 000 руб. до 1 000 000 руб. | 70 % |
| Предметы стоимостью 1 000 000 руб. и более | 50 % |
Условия предоставления гарантии ООО «РНГА»